Notre client: PresentationPoint

Dans cette série de blogs, nous évoquons certains de nos clients et vous en disons un peu plus sur la coopération. Nous discuterons de l'histoire du client, mais nous examinerons également le projet du point de vue de notre propre consultant.
Cette semaine: PresentationPoint. 

Kurt Dupont est un spécialiste des données et de la communication depuis plus de vingt ans et a développé, avec PresentationPoint, un certain nombre d'outils utilisés par des acteurs majeurs dans le monde entier. Après avoir conquis le monde, ses yeux sont désormais tournés vers la Belgique. Nous avons parlé avec Kurt de PowerPoint, du pouvoir des données en temps réel et de la trajectoire de PresentationPoint chez Wodan & Co. 

Que faites-vous exactement avec PresentationPoint ? 

Kurt Dupont: Je propose quatre outils différents, mais pour résumer brièvement : j'utilise des présentations PowerPoint pour présenter aux utilisateurs les "données chaudes" aussi rapidement que possible. Partout, on voit des écrans remplis d'informations, des menus à la friterie ou au McDonald's, mais aussi beaucoup d'informations en temps réel, comme la météo, les nouvelles, à l'aéroport, etc.  

Il s'agit bien sûr des écrans que vous pouvez voir en public, mais aussi en interne, beaucoup de choses sont faites avec PresentationPoint. Mes plus gros clients sont les usines qui utilisent des écrans pour communiquer avec leurs ouvriers. Les travailleurs qui ne disposent pas d'un PC, mais qui se trouvent sur le tapis roulant, par exemple, peuvent consulter des informations telles que les consignes de sécurité, les indicateurs de performance clés ou les mises à jour lorsqu'un nouveau chargement arrive. Stella Artois possède onze chaînes de remplissage où les bouteilles sont constamment remplies. En affichant l'objectif quotidien sur leurs écrans et la tendance actuelle - s'ils sont dans les temps ou encore trop lents - ils créent une sorte de gamification, ce qui garantit que les travailleurs sont motivés et ont un objectif à atteindre.  

MUNICH, GERMANY – JUNE 22: 22nd BMW International Open – BMW Draw Party at BMW World on June 22, 2010 in Munich, Germany. (Photo by Thomas Niedermueller/Getty Images)

Ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c'est qu'il existe de nombreuses façons créatives et efficaces d'utiliser PowerPoint pour votre travail. Par exemple, DataPoint, mon produit le plus ancien, peut être utilisé pour présenter les derniers chiffres lors d'une réunion hebdomadaire sans avoir à mettre vous-même à jour quoi que ce soit. Mais vous pouvez aussi lancer un diaporama en permanence avec des données en temps réel, comme à l'aéroport.

Vous avez également rencontré SignageTube. Pour cela, vous téléchargez une présentation sur le cloud ; celle-ci est transformée en une vidéo, que vous pouvez ensuite envoyer depuis un emplacement central vers des écrans du monde entier. C'est ainsi que, par exemple, les écrans des succursales de McDonald's sont contrôlés : à partir d'un point central, qui décide par succursale quel écran diffuse quel contenu. Tout simplement via une application, extrêmement facile à utiliser maintenant que presque tous les écrans sont des téléviseurs intelligents. "Netflix pour les entreprises", en fait. 

Hoe is het idee voor PresentationPoint ontstaan? 

Kurt: En 1992, j'ai commencé à travailler à Zaventem, où j'ai collaboré à une nouvelle base de données centrale pour l'aéroport. À l'époque, ces grands écrans étaient déjà utilisés pour afficher des informations sur les vols ; c'est en travaillant avec eux que j'ai eu l'idée d'offrir cette fonctionnalité au grand public. PowerPoint était l'outil idéal pour cela, j'ai donc commencé à travailler sur des plug-ins pour étendre le programme. En 1998, j'ai commencé à travailler avec PresentationPoint. 

N'avez-vous pas eu des problèmes avec Microsoft lui-même, en créant sur sa plateforme un service qu'il n'offrait pas ? 

Kurt: Au contraire ; PowerPoint est ouvert à ses propres plug-ins et Microsoft n'a aucun problème à ce que je remplisse de telles niches. Une fois, je suis allé voir le chef de produit de PowerPoint - j'espérais pouvoir parler pendant quinze minutes, mais nous avons fini par parler pendant une heure et demie - et il m'a indiqué que ce que je faisais était un créneau trop petit pour qu'ils s'y intéressent. Ils en comprennent l'intérêt, bien sûr, mais ils sont assez occupés comme ça. Une situation gagnant-gagnant.  

Votre site web présente de nombreux grands noms de l'Amérique. Comment se fait-il que vous soyez si populaire là-bas ? 

Kurt: Dès le début, j'ai été contacté par des clients des États-Unis. J'ai commencé par un site web, pas par une entreprise locale. Mon objectif était d'avoir une portée mondiale avec le site web, et j'y suis parvenu. Au début, j'ai essayé d'utiliser Google Adwords, mais après un investissement de près de 140 000 euros sans pratiquement aucun retour, j'ai arrêté de le faire. Entre-temps, je publie un article de blog chaque semaine depuis 10 ans. Il s'agit notamment de beaucoup de contenu évolutif, qui attire toujours les lecteurs après tout ce temps. En y travaillant constamment, la portée de mon site web s'est accrue de manière très organique. Certains grands clients, tels que SpaceX, la marine américaine, IBM, ... sont venus à PresentationPoint eux-mêmes et m'ont contacté - il n'était plus nécessaire de me vendre. 

Quelles sont les étapes les plus importantes dans l'évolution de votre entreprise ? 

Kurt: La plus grande étape a été franchie en 2003, lorsque j'ai publié Datapoint en tant que produit fini. Grâce à cette plateforme, tout le monde - usines, bureaux d'entreprise, maisons de vente aux enchères comme Sotheby's, etc. - peut ajouter des données en temps réel à ses présentations. Il suffit de penser aux aéroports, où les informations sur les vols doivent être actualisées sur des écrans partout et à tout moment. Dans un environnement critique comme celui de Sotheby's, les présentations se rafraîchissent toutes les 10 ms, ce qui vous permet de suivre l'enchère en cours à la vitesse de l'éclair, convertie en direct dans plusieurs devises.  

En outre, chaque année depuis lors a été une sorte de jalon. PresentationPoint a continué à se développer et de nombreux clients intéressants sont venus me voir au cours de cette période.  

Head of Sotheby’s international jewelery division, David Bennett (C) holds the hammer during a “Magnificent Jewels and Noble Jewels” sales at the auction house on November 11, 2015 in Geneva. All eyes will turn to Sotheby’s when its prized lot, dubbed “Blue Moon” with an estimated sale price between USD 35-55 million (about 32 597 560 to 51 224 737 euros) that will aim to shatter the record for a stone sold at an auction. AFP PHOTO / FABRICE COFFRINI

Comment avez-vous atterri chez Wodan & Co ? 

Kurt: Via BNI Leuven Artois. J'ai été invité à visiter la section et j'ai rencontré Wouter. Nous avons rapidement planifié un entretien individuel et il s'est avéré que Wodan & Co répondait bien à mes besoins. 

Wouter: IJ'ai appris à connaître Kurt comme un entrepreneur très motivé, doté d'une grande ingéniosité technique et d'une vision claire du produit, mais au cours de la conversation, il est vite apparu qu'il avait moins de connaissances en matière de stratégie d'entreprise et d'approche commerciale. C'est là que Wodan & Co pourrait lui apporter une nette valeur ajoutée. Un accord a rapidement été conclu pour travailler ensemble, et un peu plus tard, nous avons commencé un processus de conception. 

Quel type de cours avez-vous suivi avec nous ?  

Kurt: Dans cinq ateliers, nous avons examiné la structure de PresentationPoint et la mesure dans laquelle l'offre peut être adaptée à certains groupes cibles. Nous avons beaucoup travaillé sur la tarification et le modèle économique lui-même, et bien sûr sur la direction que nous voulons prendre avec PresentationPoint et la meilleure façon d'organiser cette croissance. 

Wouter: Au cours design, nous avons examiné PresentationPoint d'un œil critique. Nous avons déterminé un objectif clair, à partir duquel nous avons lancé diverses propositions ; le modèle d'entreprise existant était construit à partir d'une orientation produit, que nous voulions transformer en modèles d'entreprise plus orientés vers le client. Avec les produits que Kurt a développés au fil des ans, différents groupes cibles peuvent être approchés avec différents modèles commerciaux.

Avez-vous obtenu des résultats avec les cours ?  

Kurt: Nous nous sommes principalement concentrés sur la phase de conception ; les résultats concrets suivront toujours, mais plutôt lorsque nous passerons à la mise en œuvre. 

Wouter: Nous nous réjouissons déjà de prendre en charge la mise en œuvre de l'ambitieux plan de croissance avec Kurt ! 

Que réserve l'avenir à PresentationPoint ? 

Kurt: La plupart des entreprises commencent localement, puis se développent. Selon cette logique, j'aurais commencé par le Limbourg, puis la Flandre, puis la Belgique... mais avec PresentationPoint, c'était l'inverse. J'ai commencé par proposer mon produit via un site web et, dès le début, j'ai attiré de nombreux clients étrangers, principalement américains.  

Après plus de vingt ans de travail en tant que propriétaire unique, je n'ai toujours pas fondé de "société". J'aimerais encore y parvenir.

En ce sens, j'aimerais faire le chemin inverse ; revenir au niveau local et constituer une équipe à partir de là pour développer PresentationPoint. À l'heure actuelle, nous avons également une offre trop large, ce qui signifie que nous n'atteignons pas très bien de nombreux marchés de niche, alors que nous pourrions représenter beaucoup pour eux aussi. J'aimerais donc créer une ou plusieurs entreprises en partant de zéro, chacune se concentrant sur l'utilisation d'un outil particulier pour résoudre un problème particulier dans un créneau particulier.  

En commençant localement, je pourrais également ajouter des services de conseil aux produits que je vends et proposer ainsi une offre plus globale. Je suis passé de la vente de licences de logiciels à celle de projets ; j'ai maintenant vingt ans d'expérience, que j'aimerais également mettre en pratique. Et aussi : après plus de vingt ans de travail en tant que propriétaire unique, je n'ai toujours pas fondé de "société". J'aimerais encore y parvenir. 

Comment avez-vous vécu cette coopération ? 

Très professionnel, avec des personnes professionnelles qui ont déjà gagné leurs étoiles dans l'environnement de l'entreprise et qui sont motivées pour faire de PresentationPoint un succès pour les prochaines phases. 

 Merci Kurt pour l'interview et pour nous avoir fait confiance avec PresentationPoint !