Analyste commercial et producteur de musique, Wolf Logist a travaillé dans le secteur des RH pendant plusieurs années avant de rejoindre Wodan & Co. Il connaît mieux que quiconque les pièges du recrutement de nouveaux employés. Dans ce texte de blog, il énumère un certain nombre de conseils et d'idées pour une stratégie de recrutement durable.
————————————————-
Une stratégie de recrutement solide est indispensable pour les entreprises qui veulent se développer et garder leurs employés motivés, heureux et productifs. Si vous vous trompez dans le processus de recrutement, vous vous rendrez rapidement compte qu'un employé supplémentaire ne contribuera pas nécessairement à la croissance de votre entreprise. Les employés qui ne sont pas motivés, font preuve de peu d'initiative et ne se sentent pas appelés à aider leur équipe en dehors de leurs fonctions ne profitent pas à l'esprit d'équipe et à la productivité d'une entreprise.
Mais comment recruter les bonnes personnes ?
1. Expliquez clairement ce que vous attendez d'un nouvel employé.
La personne chargée du recrutement de nouveaux employés doit être très claire quant aux tâches exactes pour lesquelles la personne est engagée. Trop souvent, il existe encore un décalage entre ce que les nouveaux employés pensent être leur description de poste et ce que l'employeur attend réellement.
Faites une distinction claire entre le "point à l'horizon", le but ultime vers lequel un employé travaille, et les tâches et étapes spécifiques qui doivent être suivies pour atteindre ce but. De nombreux managers connaissent l'"objectif supérieur" qu'ils fixent à leurs employés, mais ne font pas l'effort de définir un ensemble spécifique de tâches avec des objectifs intermédiaires ou des cibles. Ils partent du principe que les employés peuvent eux-mêmes déterminer les tâches qu'ils doivent accomplir pour atteindre cet objectif, mais les nouveaux employés n'ont souvent pas cette expérience. Les jeunes en fin de scolarité ou les profils juniors, en particulier, veulent savoir à quoi s'attendre, afin de savoir immédiatement si l'éventail des tâches correspond à leurs compétences et/ou à leurs ambitions. Les profils plus expérimentés connaissent souvent les tâches typiques d'une certaine fonction, mais ont parfois du mal à maîtriser l'étiquette et le fonctionnement propres au secteur.
J'ai vu suffisamment de personnes embauchées en partant du principe que le nouvel employé "s'occupera de cela". Dans la pratique, ce n'est pas toujours évident, et de telles déconnexions rendent naturellement difficile l'adhésion des nouveaux employés.
Alors comment faire ? Établissez une série de tâches claires et donnez aux candidats l'objectif supérieur que vous voulez atteindre avec elle. Un bon objectif permet de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde et constitue un cadre qui, même si le marché change et que l'ensemble des tâches prend une forme différente, garantit que vous, en tant qu'employé, savez à quoi vous attendre et comment vous y adapter. Offrez également des possibilités de formation concrètes et bien pensées, afin que les candidats sentent immédiatement qu'il existe un plan clair pour eux et pour l'entreprise. Cela permet également de leur donner une perspective d'avenir au sein de l'entreprise.
2. Définir une stratégie de recrutement et savoir ce que vous représentez en tant qu'entreprise
En matière de recrutement efficace, il existe toute une série de questions que vous devez vous poser avant de commencer à postuler et à passer des entretiens. Allez-vous travailler avec des partenaires pour le recrutement ou allez-vous le faire seul ? Quelles plates-formes allez-vous utiliser pour rendre l'application aussi visible que possible ? Votre site web ? Vos médias sociaux ? Ou allez-vous chercher dans vos propres réseaux hors ligne ? Mais aussi : quelle est une enveloppe salariale compétitive pour le profil que vous recherchez ? Offrirez-vous une voiture de société ? Et le travail à domicile ?
Les candidats n'ont plus peur de poser des questions cruciales, et votre image de marque d'employeur est plus importante que jamais pour attirer les bonnes personnes et les garder à bord. Tout le monde connaît la réputation de Microsoft, par exemple : c'est un travail difficile, mais il y a de bonnes installations, on gagne bien sa vie et on apprend beaucoup. Quelle image voulez-vous donner à votre entreprise ? Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, assorti d'un solide régime salarial ? Vous recherchez une bonne ambiance de travail et d'équipe ? Un beau bureau ? S'agit-il d'un travail hybride ou d'un travail à distance ? Pouvez-vous travailler avec des horaires flexibles ?
Vous devez avoir des réponses claires à toutes ces questions. Les normes ont changé : une règle trop stricte en matière de travail à domicile peut suffire pour que beaucoup choisissent le concurrent. Les enquêtes indiquent que les gens préfèrent généralement travailler la moitié du temps au bureau et l'autre moitié à domicile. De cette façon, ils sont suffisamment engagés dans l'équipe, tout en bénéficiant des avantages et de la liberté du travail à domicile. Dans presque tous les secteurs, on constate une évolution vers le travail à distance. La mesure dans laquelle vous le faites en tant qu'entreprise vous appartient bien sûr. Mais vous devez être capable de l'indiquer clairement lorsque vous postulez à un emploi : les gens n'aiment pas être pris par surprise.
3. Adoptez le pouvoir de la diversité
Il est extrêmement utile de travailler avec des personnes issues de milieux culturels ou sociaux différents, ou de sexe ou d'origine différents. Prenons un exemple dans l'industrie audio : le célèbre Dr Dre a fondé, avec l'entrepreneur et producteur de disques Jimmy Lovine, Beats Electronics, avec sa célèbre marque d'écouteurs Beats by Dre - qui a été vendue à Apple pour plusieurs milliards d'euros. Dans une récente interview, ils ont déclaré qu'il était dommage qu'il y ait encore si peu de coopération réelle entre les Blancs et les Noirs, car elle pourrait être tout aussi précieuse si l'on apprenait à composer avec les différences de l'autre.
Bien que les entreprises soient de plus en plus conscientes de la nécessité de recruter des profils plus diversifiés, elles ne sont pas encore en mesure de mettre cette diversité à leur service. Ils ne sont pas encore assez inclusifs à tous les niveaux de l'entreprise. Le déclic doit se produire au niveau de la direction, mais il doit se propager dans tous les coins de l'organisation pour en tirer le maximum de bénéfices.
En d'autres termes, la diversification de votre activité ne doit pas s'arrêter au recrutement, mais doit être intégrée et rayonner dans la culture d'entreprise. Jimmy Iovine déclare : "Je considère la culture afro-américaine, la culture noire, comme l'un des atouts les plus sous-utilisés et les moins appréciés de l'Amérique". Et il y a beaucoup à dire à ce sujet de ce côté-ci de l'Atlantique également.
Notez que nous avons parlé ici de diversité culturelle, mais l'équilibre entre les hommes, les femmes, les jeunes et les personnes âgées doit également être bon. Un mélange sain profite à tout le monde et garantit que vous pouvez créer autant de valeur que possible pour votre entreprise et vos employés, mais aussi pour vos clients. Et n'est-ce pas ce que tout chef d'entreprise souhaite ?